Parttime medewerker klantenservice – De vriendelijke schakel tussen klant en collega

Ben jij op zoek naar een tijdelijke, maar uitdagende baan waarin klantcontact centraal staat? BaanTreffers is op zoek naar een parttime klantenservicemedewerker!

Functieomschrijving

Ter vervanging van zwangerschapsverlof zijn we op zoek naar een servicegerichte, klantvriendelijke en zelfstandige klantenservicemedewerker. Een baan waarin je altijd een stapje extra doet. Een tevreden en geholpen klant is jouw doel. Je staat klanten telefonisch, via de mail of via social media te woord.

Het hoofdkantoor en magazijn van deze groeiende organisatie zijn gevestigd in Veghel. Hier vind je ook de afdeling Klantenservice, waar jij de schakel bent tussen de klant, de webwinkel, de winkelfilialen en interne collega’s.

Je bent constant in contact met mensen. Je helpt klanten die vastlopen in de webshop, je beantwoordt productvragen, handelt klachten af en met jouw commerciële vaardigheden informeer je klanten enthousiast en vakkundig over het hele assortiment en de dienstverlening. Alle contactmomenten worden vastgelegd in het klantensysteem.

• Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Het is wél belangrijk dat je blij wordt, én energie haalt uit klantcontact
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent op korte termijn beschikbaar tot minimaal eind februari
• Per week ben je 28 uur beschikbaar, verdeelt over 4 dagen (tijdens kantooruren). Werken op woensdag en vrijdag is een must
• Je bent zelfstandig, klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig

• Een zelfstandige, uitdagende functie waarin geen dag hetzelfde is
• Je bent constant in contact met klanten en helpt ze met uiteenlopende vragen
• Een parttime job waarin je in 4 dagen in totaal 28 uur werkt (tussen 8.30 en 17.00 uur). Jouw uurloon ligt rond de €11,68 bruto
• In eerste instantie start je ter vervanging van zwangerschapsverlof, maar wie weet verover je snel een vast plekje in het team óf in een andere functie binnen dit groeiende bedrijf

Nieuwsgierig?

Meer weten over deze functie? Solliciteer, bel, mail of kom langs!